文句ばかり言う人の末路は孤立！職場を不愉快にする4つの部下対策

私は40代になりましたが、これまでに7回転職をしています。

ここでは、文句ばかり言う人が、職場で孤立する末路を、私の経験をもとに紹介します。

この記事を最後まで読むと、文句ばかりの部下との付き合い方がわかりますよ。

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文句ばかり言う人の末路は孤立する

職場で文句ばかり言う人は、結局のところ、孤立していきます。

仕事の文句、悪口や陰口、、信頼を失っていくので、同僚からも疎んじられますよね。

次からは、孤立していく様子を3つ紹介します。

文句ばかり言う人の末路①誰からも話しかけられず孤立

文句ばかり言う人の末路は、職場で誰からも話しかけられなくなり、孤立していきます。

文句の多い人と、仕事について話そうにも、まず『文句』から始まります。

そしてそのあと、長い愚痴に付き合わされることになるのですね。

文句の多い人との会話は、貴重な時間を盗まれるように感じます。

同僚も

• できるだけ話しかけない
• 会話の糸口を作らない

ように、なっていきますね。

文句ばかり言う人の末路②ひがみが強くなり孤立

文句ばかり言う人の末路は、僻みが強くなるため、孤立していきます。

仕事に集中している最中、横からの文句が耳に入ると、誰でも気分を害しますよね。

当人は、いっそう誰からも話しかけられなくなるため、僻むようです。

そうなると次は、 人の悪口、陰口が多くなります。

• ○○さんが、私を無視した

、、の類（たぐい）ですね。

文句ばかりの人は、職場に負のオーラを撒き散らしていると感じますよ。

文句ばかり言う人の末路③勝手な判断が重なり孤立

文句ばかり言う人の末路は、勝手な判断が重なっていき、孤立します。

文句の多い人は、そもそもマウントを取りたがる、プライドの高い人です。

仕事でわからないことがあっても、人に頼ったり、質問するのが苦手なのかもしれませんね。

自分の勝手な判断で、物事を進めてしまうのです。

スタンドプレーが目に余ると、職場での孤立はさらに深まりますよ。

文句ばかり言う人の末路は契約更新されませんでした【体験談】

ここで、私の体験談を話します。

かつて私が課長を務めていた部門に、直接雇用の女性契約社員Aさん（40代）がいました。

Aさんは転職入社の私より、10年以上社歴が長く、職場のお局的存在でしたね。

もともとは、縁故採用だったと聞いています。

彼女は悪びれもせず、

• 面倒くさい
• なんで 私がやらなければいけないのよ

仕事の文句ばかり言っていました。

そして陰では、

• あの娘は、仕事が遅い
• あの娘は、昔私が教えたのに、高飛車になった

息を吐くように悪口を言い、マウントをとっていたようです。

若手社員からは、当然疎んじられていましたが、

社歴が長いせいか、違う部署のお偉いさん（男性）からは、なぜか

• 『Aさんは、いつも明るく元気があっていいね』

と、言われていたのが、不思議でしたよ。

しかしその後、年数を重ねるうちに、

会社との契約期間が、2年更新から1年更新になり、

最終的には契約期間満了により更新の無い『雇止め』になったのです。

人事部の方針として、

課長の私には、

• 決定事項

として知らされましたよ。苦笑

雇止め理由の詳しい説明は、私にはありませんでしたが、

『特定技能の無い契約社員の更新はしない』建前のもと、

職場に悪影響をもたらす人物だから、と映りましたね。

会社としては、

• 文句ばかり言う人はもう要らない

判断を下したようです。

文句ばかり言う人｜職場を不愉快にする4つの部下対策

さてここからは、職場を不愉快にする、文句ばかりの部下との付き合い方を、4つ紹介していきます。

文句ばかり言う部下対策①特別扱いしない

1つ目の対策は、文句ばかり言う部下を、特別扱いしないことです。

不平不満の多い部下は、『文句』という手段を使い、

• 注目して欲しい
• 承認欲求を満たしたい

願望が強いのですね。

上司の特別扱いに、つけあがる隙を与えないのが良いと思いますよ。

どの部下も同じように、一貫した態度で接するのが、上司の処世術ですね。

文句ばかり言う部下対策②業務以外の話は避ける

2つ目の対策は、文句ばかり言う部下には、業務以外の話はしないことです。

人の悪口、陰口に、同調したり、共感する必要は、まったくありませんよ。

万が一、相槌でも打ってしまうと、後に尾ひれがついて、

• 「上司も一緒になって悪口を言った」

と、陰で広められてしまうかもしれませんし。

私の場合は、

• 『そういう話は聞きたくない』

と、澄ました顔で返していましたよ。

文句ばかり言う部下対策③愚痴には適当に反応

3つ目の対策は、仕事の愚痴に関しては、適当に反応してあげることです。

これは、少し意外に感じるかもしれませんね。

と言うのも、部下である以上、同じチームのメンバーだからです。

部下の声に全く聴く耳を持たないのも、傲慢な上司と感じますし、

チームの目標に向かって、彼らには仕事をしてもらわなければなりません。

そのためには、仕事の愚痴に関しては、『5回に1回程度の割合で反応』してあげていましたね。

例えば、

• 私だけ仕事が忙しすぎて大変

と、さっそく文句がきたら、

• そうか、それはいつも大変だなぁ

話に深入りをすると、愚痴が続くだけです。

息抜きをしたいのだろうと推測して、《君の声は届いたよ》と反応をしましたね。

文句ばかり言う部下対策④年齢によっては注意

4つ目の対策は、20代の若手社員には、文句に対してイエローカードを出します。

原則、文句ばかりの部下相手に、業務以外の話はしないのですが、

社会人経験の少ない若手社員であれば、話は別です。

文句を言いたい気持ちはわかるけれども、

• 職場は仕事をする場所であって、ストレスの捌け口にしてはいけない

伝えて理解するタイプの部下であれば、この先、伸びしろがあると感じましたよ。

文句は正しいこともあるが職場には相応しくない

文句ばかり言う部下が、職場の指揮を下げるのは間違いありません。

しかし、すべて間違ったことを言っているとも限らないですよね。

実のところ、

• 口には出さないけれども、皆同じように感じている

ことも多くあります。

ただ『職場に相応しい話題では無い』ということですね。

文句の多い人は、

• 強すぎる正義感
• 精神的な幼さ

が、同居しているとも感じますね。

文句を口に出さなければ評価される人材だった

さて上述の『雇止め』に遭った、40代契約社員Aさんの、その後のお話です。

期間満了による退職から、3カ月ほど経ち、彼女からメールを貰いました。

• 『老舗企業の事務職の正社員』として、働くことになった
• 在職中の傍若無人の振る舞いを反省している

という内容でしたね。

心を入れ替えて、謙虚な態度に臨めば、『40代の転職もクリアできた』と喜んでいましたよ。

上司が『文句ばかりタイプ』だと逃げられない！

文句ばかり言う人が、同僚や部下であれば、

それぞれとの距離の取り方を考えれば、何とか付き合うことは可能です。

しかし文句ばかり言う人が、『上司』だった場合、、、

逃げ道はありませんよ。

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